听力曲线呈陡降型
一、病情信息从小发烧导致药物性耳聋。重度听损，感音神经性耳 聋双耳平均听力损失 右：81.6dB左：83.3dB最舒适阈 右：80.0dB左：85.0dB不舒适阈 右：120dB左：120dB语言识别率 右：72%左：64%曾于8年前在当地选配了一对8000元左右的西门子深耳道机，戴了两年多时间，觉得效果不理想，后配了一对丹麦唯听的整合系列 （inteo具有移频技术。但是试戴了几个月后，效果不理想。
二、助听器验配过程顾客是从网站上查 到南昌海灵，了解该公司是一个连锁机构，于是就前来了解。2010年7月17日，第一次进门时刚好是瑞士峰力公司在本店举行专家服务日活动。妈妈带着儿子 前来，全程基本都是由妈妈述说，听妈妈说，儿子因为听力不好，不愿与人交流，也不去上班，主要在家待着上网，逐渐导致了儿子的性格比较内向，越来越不爱说 话。而且因为听力关系（高频损失较重）听女人声音更加困难，导致找女朋友有一定的不便。以前选配过的助听器抱怨声音是很大，但想听到还是听不清楚，导致本 人不愿配戴助听器。根据顾客的上述听力困难及一些以往使用过的助听器的情况，觉得他聆听需求会比较高，建议还是选择高档机器，且具有高频重塑功能的助听器 更适合。于是给顾客试听了美人鱼VUP带有高频重塑功能）觉得明显感受到就是妈妈的说话清晰度提升了一些翻报纸的声音也听到一开始不太知道这是什么声音， 解释后明白这是高频的声音。试戴了美人鱼VUP后，觉得耳朵没有听到那么多杂音，但是想听到声音还是能听到跟顾客解释了为什么要给他选择带有高频重塑功能 的助听器。首先没有此功能的助听器对高频声音的补偿不足，主要补偿的中低频，补偿中低频后声音是会变大，但女人的声音多数是集中在中高频。峰力的移频技术 可以把高频的声音压缩下到中高频处来补偿，但又不损失中频的声音，这对用户来说想听清高频的声音非常有利。试听完机器后，顾客对效果还是比较满意的但是具 有移频功能的助听器多数是耳背机，即使外形小巧的奥迪YES机器，顾客也接受不了只有神话王的定制机具有移频功能，但因神话王的价格比较高，先回去考虑了 第二次过来后就选配了一对神话王深耳道大功率助听器。
三、后期康复指导，效果跟踪刚开始顾 客还担心这么贵的助听器会起不到效果，但是使用了3个月左右时间后，觉得效果比以前的助听器好很多，现在愿意配戴助听器（以前总是摘摘戴戴，噪声多）但是 觉得效果还想更好，询问有没有跟正常听力一样的助听器。验配师跟他解释再好的助听器也替代不了自己原来正常的听力，尤其是神经性听损，只能依靠助听器的辅 助作用来提升对声音的敏感辨音能力，逐渐去达到接近正常的一个听力范围。降低了顾客的心理要求后，觉得目前的助听器对他帮助还是挺大的几次回访后，顾客觉 得效果还是可以的于是也推荐了一个邻居，具有类似听力情况的女孩过来选配助听器。2011年7月顾客来做保养时，述说现在听电话都还可以了验配师总结：不 同的听障者其听力损失情况都不可能相同。少数听障者的听力损失情况比较复杂，其助听器很难选配，很多情况下他会配戴过1-2次的助听器，但是效果都不好， 导致他对助听器失望、对生活、学习、工作产生较大的影响。作为专业助听器验配师我要不断提高自己的专业能力，同时还要了解不同品牌的助听器产品特点，尽量 把更好的专业和产品介绍给听障者。由于听力不好，导致听障者的交流不便，对其心理会产生影响。听力康复不能只局限于听力方面，要疏导其心理上或者认知上的 不足。
