日本，一衣带水，自古以来就是我国友好的邻邦。千百年来，一直以中国为学习楷模。唐朝时，曾派遣大批“遣唐使”来到中国，学习中国先进的文化。但到了近代，中国反被日本超越。自19世纪明治维新开始，日本学习西方先进技术文化，通过甲午战争、日俄战争、一次大战，积累了大量发展的财富，迅速跻身于世界列强序列。尤其是从二战后的五六十年代，日本的科技水平和经济态势更是日新月异，俨然成为世界经济发展三巨头之一。上世纪80年代末90年代初，虽然受到经济危机影响，但目前仍然是仅次于美国、中国的第三大经济体，科技水平更是赶英超美，与德国不分伯仲。
言归正传！抛开那些陈年往事，回到正题上，还是说说日本听力市场得那些事儿。众所周知，日本是一个高度老龄化的国家，也是一个长寿的国度（不知是不是因为日本国人常吃生鱼片的缘故）。这也从根本上决定了，日本的助听器、辅听器的市场主要的受众群体还是这帮老人。与中国国内正好相反的是：在中国国内，国外的助听器产品占据整个市场的90%，而国产助听器产品仅占据10%；而在日本，其本土助听器品牌占据整个市场的90%，而国外的助听器产品仅占据10%。从这一点上，可以看出日本国人对于本国品牌的忠诚度。其实不止是助听器助听器产品，小到手机、彩电、冰箱，大到汽车，日本国人都以买本国产品为荣。这主要是因为日本国内生产的产品品牌知名度深入人心，产品质量用中国话来说“那是杠杠的”，售后服务也很贴心周到。
很有幸地，在台湾友人陈先生的陪同下，参观了日本的第一大听力产品服务商——理音(RION)电子株式会社。这是一家在全日本有着360多家分店、植根日本72年屹立不倒的听力连锁品牌企业。其实，就内部装修来说，理音的某些门店还不如国内的助听器门店装修的大气漂亮，但是因为日本人的严谨、细致、认真、执着，即便是一个小店都处处显得紧紧有条，客户尚未进入店内，就充分呈献给客户1秒钟完全的视觉好感，吸引客户进入店内。此外，由于采取了完善的预约制度，让理音的门店时时刻刻都有客户在店内，或保养助听器，或检查听力，或选配助听器，一切都是那么紧紧有条。理音(RION)电子株式会社的社长已经是一位七十古稀之年的老者，但是仍然奋斗在听力一线岗位，亲自为客户检测耳道，并且是采用跪式服务，让客户能充分感受到被尊重的服务。
其实日本很多老人都在退休后继续为社会发挥着余热，此次在日本看到的马拉松越野赛的赛场上，也不乏老者矫健的身影，不由得不让人佩服。理音已经成为了日本听力行业第一的销售商，但是他们仍然不断努力，在听力市场日益精进。举个例子来说，针对日本老龄化听力损失人群，他们代理的日本先锋盒式机产品不断更新换代，与中国国内的某品牌盒式机不可同日而语，已经可以完全满足老人在家里看电视、接打电话、与家人正常交流的全场景，尤其适用于80-100岁的长者。年出货量竟然达到惊人的15万台。这是一个很可怕的数据，即便是集目前全中国的助听器销售数据，也尚未能达到。
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